Le renforcement des compétences est essentiel à la mise en œuvre réussie de l'IA, révèle le rapport de DNV.
Høvik, 11 Décembre 2024 – Deux entreprises sur dix sont actuellement en train de mettre en œuvre des solutions d'intelligence artificielle (IA), selon le rapport de DNV, "Entreprendre le parcours en matière d’Intelligence Artificielle". Ce rapport, basé sur une enquête auprès de 1 626 entreprises en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique centrale et du Sud, et en Asie, souligne que bien que 21 % des entreprises adoptent l'IA, les principales motivations pour celles qui ont commencé incluent la rationalisation des opérations et la réduction des coûts. Cependant, le rapport identifie également des obstacles significatifs, notamment une expertise technique faible et une faible compréhension de l'IA.
Parmi les entreprises mettant en œuvre l'IA, 62 % citent l'efficacité et la réduction des coûts comme leurs principaux moteurs, tandis que 46 % soulignent la valeur accrue des services et produits existants. Malgré ces motivations, l'enquête de DNV révèle un manque préoccupant de connaissances techniques parmi les répondants. Un pourcentage stupéfiant de 44 % indique que l'insuffisance de l'expertise technique entrave leurs efforts de mise en œuvre de l'IA. Seuls 6 % des répondants se considèrent comme très compétents en matière d'IA, tandis que 25 % se jugent modérément compétents. En revanche, 53 % décrivent leurs connaissances comme quelque peu adéquates, et 16 % admettent n'avoir aucune connaissance du tout.
« Notre rapport souligne la nécessité d'une compétence spécialisée accrue en IA pour mieux comprendre, évaluer de manière critique les technologies d'IA et prendre des décisions éclairées sur leur utilisation », a déclaré Barbara Frencia, PDG de Business Assurance chez DNV. « Notre enquête montre clairement que de nombreuses entreprises ont besoin d'un renforcement des compétences pour que leurs initiatives en matière d'IA décollent. Il est important de réaliser que les personnes travaillant avec l'IA dans les entreprises ne sont pas nécessairement des experts dans le domaine, mais des employés à qui de nouvelles tâches ont été assignées. En même temps, l'enquête montre que plus vous avancez, plus vous voyez les avantages de l'intelligence artificielle. Mais il s'agit de commencer par le développement des compétences. »
Le rapport souligne également la nécessité d'une approche structurée de la mise en œuvre de l'IA. Un peu plus d'un tiers des entreprises interrogées envisagent d'adopter un système de management pour garantir la mise en œuvre, l'utilisation et la gestion responsables des technologies d'IA. Cependant, la sensibilisation à la norme internationale ISO/IEC 42001, qui sert de système de management pour l'IA, reste faible, avec seulement 11 % des répondants qui la connaissent.
« Nous pensons qu'il est important de garder plusieurs choses à l'esprit en ce qui concerne l'intelligence artificielle », a ajouté Frencia. « Vous devez augmenter les connaissances et les compétences pour obtenir des avantages commerciaux et structurer votre approche sous la forme d'un système de management qui aide à garantir que les solutions d'IA sont sûres, fiables et éthiques, et conformes aux réglementations applicables. »
Alors que les entreprises naviguent dans les complexités de l'adoption de l'IA, les conclusions du rapport de DNV soulignent le besoin critique de compétences améliorées et de gestion structurée pour libérer tout le potentiel de l'intelligence artificielle.
